“地球都哭了，他只是个老人啊！ 老人只是想坐一下公交车啊。”
“人家也是付钱上车的，为什么要这样对待。”
“怎么说呢，我也嫌脏的。但是又没扔到我身上，车厢这么空，碰不到我就好了。臭的话，用餐巾纸什么的捂住口鼻就好了。”
但也有网友称，按照规定机动车载物应当符合核定的载质量，严禁超载，老人已违反了规定，影响其他乘客，影响公交正常运作。不过，这种言论支持的人并不多。
昨天下午，早报记者联系到了82路所属公司，公司服务部工作人员说，他们看过这段视频，视频中的驾驶员是该公司职工，公司正对女司机的行为进行调查核实，而白衣男子则是一名普通乘客。
工作人员表示，正对女司机进行调查，之后会根据相关规定做出处理。同时，公司将组织司机开展讨论，重新学习如何处理行车时突发情况。
事发后，早报记者试图寻找那位白衣男乘客和那个拾荒老人，但并无收获。
人们对此事的议论，仍在继续。
公交司机有什么委屈
82路司机：我很自责当时举动，连儿子都不理我了
昨天在82路所属公司会议室，早报记者见到了视频中的女司机。她趴在桌子上，不停地抽涕。女司机姓裘，今年48岁，驾驶82路公交车已经有十几年。
回忆起事发时的情景，女司机显得很委屈和无奈，她始终低着头，不时还抹着眼泪。
老人刷的是敬老卡
她说，事情发生在8月6日下午82路陆家嘴地铁站，当时公交车正在终点站等候发车，这时，一名拾荒的老人背着几大包捡来的散发着异味的塑料瓶等物品上了车，老人上车后，她特意看了下乘客的反应，发现乘客没有反感，于是也没阻止。但后来上来一名男乘客，反应却很激烈。
“作为驾驶员，乘客有反映，我不能不管。我不管，发生什么事情，还是驾驶员的责任。”女司机说，事后看来，自己当时劝阻时，对老人的语言和举动确实欠妥。
女司机说，她注意到老人刷的是敬老卡，事发后她关门继续行驶未让老人下车捡物品，一为避免矛盾升级，也是为公交车能准时到站，并且，车子启动后，她还询问拾荒老人要不要停车捡回物品，但老人说“算了，就损失5块钱。”之后，老人一直坐车到浦东南路浦电路下了车。
“发生这样事情，我也在自责当时的举止，现在连儿子也不理睬我了，不理解妈妈。”女司机说，自己很烦恼。
没乘客站出来阻止
女司机说到了一个细节，当男乘客反对拾荒老者乘车时，车上没有一位乘客站出来阻止，如果有乘客出面劝解，事情就不会这样发展了。
昨日，公交公司工作人员表示，公交车司机是个既枯燥又受委屈和质疑的岗位，每天，公司的服务部就会接到市民各种投诉，比如，公司要求司机停靠站时必须将车行驶到指定界限内，但乘客却不理解，他们认为，公交车停靠应根据乘客所站的位置停车，因此投诉司机甚至对司机动手。
乘坐公交有哪些规则
公交公司：没规定垃圾不能上车，表面整洁就可以
《上海市公共汽车和电车乘坐规则》第十四条规定：乘客每位可以携带行李物品的总重量不得超过50千克，体积不得超过0.2立方米(即长、宽、高各0.58米)，长度不得超过1.7米。
第十五条规定：每位乘客携带行李物品总重量超过15千克、体积超过0.1立方米的，应当购买行李票。行李票按所购车票值计算。车厢拥挤时，乘客不得携带体积超过0.1立方米的行李物品上车。
对于视频中老人的垃圾袋是否体积超标， 82路所属公司工作人员向媒体表示，仍待进一步调查，但是未有规定垃圾不得上车，“只要保持表面整洁就可以了。”
工作人员表示，遇到市民携带易散发异味、体积过大的行李乘车时，得当的处理应是先征求车上其余乘客的意见，毕竟公交车是一个公共场所，若得到与车乘客同意，那只要市民购买车票就可乘车，反之，则应劝解市民改乘其他交通工具，或不要携带此类行李上车。
工作人员最后强调，严禁乘客携带易燃、易爆、易腐蚀、有毒和放射性等危险品及犬类、畜类乘车。
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